Politique de Confidentialité

Chez GreenBalance, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de santé : habitudes alimentaires, objectifs nutritionnels, préférences alimentaires
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir nos services de consultation nutritionnelle
• Créer et personnaliser vos plans alimentaires
• Communiquer avec vous concernant vos consultations
• Améliorer nos services et votre expérience
• Respecter nos obligations légales

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : vous avez donné votre consentement explicite
• Exécution du contrat : nécessaire pour fournir nos services
• Intérêt légitime : amélioration de nos services
• Obligation légale : respect des exigences réglementaires

4. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services
• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger nos droits et notre sécurité

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire valoir nos droits contractuels

En général, nous conservons vos données pendant la durée de notre relation commerciale et jusqu'à 3 ans après la fin de celle-ci.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

GreenBalance
16 Rue de Strasbourg
67000 Strasbourg, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 3 88 57 91 42

12. Autorité de Contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.